Axelent Spain satsar på produktutbildning med fokus på X-Tray

X-News 2017

Produktutbildning med fokus på X-Tray

X-Tray-education-at-Axelent-in-Spain.jpg)

Axelent Spain har vind i seglen. Flera rekryteringar har gjorts den sista tiden och därför var det på sin plats med produktutbildning. En hands-on-utbildning säkrar hela företagets kunskap kring Axelents produktsortiment.

Andreas Gotmark, försäljningschef, Axelent AB, besökte Axelent Spain Academy för att genom en hands-on-utbildning öka kunskaperna kring X-Traysortimentet.

Bild ovan: Andreas Gotmark (mörk kavaj) instruerar Eric Plana hur man monterar en X-Tray trådstege på X-Guardpanelen. Med på bilden är också från vänster till höger: Inigo Martínez, Antonio Rovira, José Luis Parra.

Erica Bengtsson, vd, Axelent Spain:

”Intern utbildning är väldigt viktigt och något vi vill satsa mer på framöver. Just X-Tray är en del i vårt produktsortiment där vi var i behov av fördjupad kunskap för att kunna främja produkten på den spanska marknaden.

Vi lärde oss skillnaden mellan de två olika X-Traysystemen; å ena sidan ett komplett kabelförläggningssystem för renrum, livsmedel, el/tele/data, och å andra sidan det kompletta systemet i svart, särskilt anpassat till X-Guard. Vi gick även igenom grunderna i montering av de olika delarna.”

9 av 10 kunder rekommenderar Axelent Spain

För att ta tempen på sin kundtjänst utförde Axelent Spain en kundnöjdhetsundersökning. Resultatet blev mycket positivt! 89 % av kunderna skulle rekommendera Axelent Spain.

Kunderna tyckte bl.a. detta om bolaget:

• Högkvalitativa produkter som är enkla att montera
• Flexibla och anpassningsbara lösningar
• Håller vad man lovat, levererar enligt utsatt tid
• Professionellt bemötande