"Det är samspelet som gör jobbet meningsfullt." Möt Alice Ekstrand på Axelent

Hos Axelent Nordic är det människorna bakom kulisserna som gör skillnaden. Det är de som får vardagen att rulla, projekten att landa och relationerna att växa. Därför vill vi visa lite mer av vilka vi är och hur våra dagar ser ut. Nu får ni träffa Alice Ekstrand, innesäljaren som gillar när det händer mycket och samarbetet står i centrum.

Att börja på Axelent kändes rätt från början, berättar Alice. Kombinationen av en varm företagskultur och ett starkt varumärke lockade. Men det var rollen i sig som verkligen fångade hennes intresse.

"Det är ett väldigt varierat arbete med roliga produkter, där mycket händer samtidigt och ingen dag är den andra lik. Jag såg chansen att få jobba med kundkontakt, projektlösningar och ansvar, precis så jag trivs bäst."

Just samspelet med kunderna är något Alice lyfter som en stark drivkraft. Hon tycker det är svårt att välja ut ett enskilt tillfälle som har gjort intryck – för det händer ofta.

"Varje gång vi står inför en komplex eller akut lösning och får till ett riktigt bra samarbete – både internt och med kunden – då känns det extra bra. I projekt är vi beroende av varandra, och det är fint att se hur starka relationer vi har byggt upp. Det leder ofta till ett stort förtroende och mycket uppskattning från kundens sida."

Som innesäljare har Alice kontakt med många olika delar av företaget varje dag. För henne är tydlig kommunikation och tillgänglighet avgörande för att få samarbetet att fungera.

"Jag försöker alltid vara lätt att nå och visa respekt för andras tid och kompetens. Vi jobbar proaktivt för att lösa saker innan de hinner bli problem, och det kräver att vi pratar mycket med varandra. Hellre en gång för mycket än en gång för lite."

När hon blickar framåt ser Alice att kombinationen av digital kompetens och ett personligt bemötande kommer att vara viktigare än någonsin inom innesälj.

"Kundresan förändras snabbt. Vi behöver kunna hantera digitala verktyg effektivt, men också förstå kundens affär, vara rådgivande och fungera som en samordnare internt. Det är den mixen som bygger långsiktiga relationer."

Det är tydligt att Alice har hittat en plats där både hennes driv och värme kommer till sin rätt. I ett team där samarbete, ansvar och relationer står i centrum.

För att komma Alice lite närmare fick hon svara på 5 snabba frågor. Och man kan väl summera det som att: vill du få tag på Alice så ring henne helst på morgonen, det kan vara så att hon har fullt upp, kanske är hon påväg på en roadtrip till alperna.

Så här svarade hon: